Assistenza

Come scelgo la taglia?
Per capire che taglia hai puoi prendere uno spago e girarlo intorno al polso, dopodichè stendi lo spago su un righello e vedi la circonferenza. Oppure più semplicemente puoi utilizzare un metro da sarta.

  • 1. Gli IO?ION! EVO hanno queste misure: la I 14 cm, la II 16 cm e la III 18 cm
  • 2. Gli IO?ION! Classic hanno queste misure: la I 14 cm, la II 16 cm e la III 18 cm
  • 3. Gli IO?ION! EVOLINO hanno queste misure: la II 17 cm e la III 19 cm
Come funziona la garanzia di un prodotto IO?ION! (acquisto in negozio)?
La garanzia consiste nella riparazione/sostituzione dei componenti riconosciuti difettosi gratuitamente, o la sostituzione completa del prodotto nel caso in cui la riparazione non sia possibile. La durata della garanzia è di 24mesi dalla data di acquisto (UE) fornendo lo scontrino/ricevuta fiscale/fattura di acquisto.
Sono esclusi dalla garanzia:
  • il vetro;
  • la batteria;
  • i danni derivanti da normale usura (graffiature, alterazione colore, ecc.);
  • i difetti imputabili ad un cattivo utilizzo dello stesso, ovvero cattiva manutenzione.

Il manifestarsi di un difetto non comporta il prolungamento del periodo di garanzia oltre il termine indicato.
Una volta verificata l'esistenza di un difetto di funzionamento, il cliente può rivolgersi al negoziante da cui lo ha acquistato che si prenderà cura degli obblighi di garanzia.
Come funziona la garanzia di un prodotto IO?ION! (acquisto ONLINE o in negozio)?
La garanzia consiste nella riparazione/sostituzione dei componenti riconosciuti difettosi gratuitamente, o la sostituzione completa del prodotto nel caso in cui la riparazione non sia possibile. La durata della garanzia è di 24mesi dalla data di acquisto (UE) fornendo lo scontrino/ricevuta fiscale/fattura di acquisto.
Sono esclusi dalla garanzia:
  • il vetro;
  • la batteria;
  • i danni derivanti da normale usura (graffiature, alterazione colore, ecc.);
  • i difetti imputabili ad un cattivo utilizzo dello stesso, ovvero cattiva manutenzione.

Il manifestarsi di un difetto non comporta il prolungamento del periodo di garanzia oltre il termine indicato.

Una volta verificata l'esistenza di un difetto di funzionamento, il cliente dovrà spedire, presso il nostro magazzino, il prodotto completo di:
  • prova di acquisto(scontrino/fattura);
  • certificato di garanzia;
  • confezione originale;
  • una breve descrizione del problema riscontrato;
  • l'indirizzo a cui dovrà essere rispedito il prodotto riparato/sostituito;
  • un numero di telefono e una mail per eventuali comunicazioni;


L'indirizzo del nostro magazzino è:
IO?ION! c/o P.B.P. S.r.l.
Via Cimarosa 195
57124 - Livorno(LI)



Quanto spendo di spedizione se ordino ONLINE sul sito www.ioion.it?
Le spese di spedizione sono gratuite per l'Italia, invece sono fisse a 15,00 euro per l'estero indipendentemente dalla quantità acquistata.
Come rimetto l'ora al modello IO?ION! CLASSIC o EVO o ARMYCLOCK?
Quando vogliamo impostare ora e data, dobbiamo premere prima il pulsante "A" fino a che non viene visualizzato ciò che vogliamo modificare, e poi, premendo il pulsante "M" modifichiamo ciò che stiamo visualizzando sul display. Una volta fatto premere nuovamente il punsante "A" per tornare alla schermata principale.
Come rimetto l'ora al modello IO?ION! ANALOG o BUD o POD?
Estrarre la corona, e girare in senso orario fino a raggiungere l'ora desiderata. Riposizionare la corona alla posizione di partenza appena terminato.
Quali sono le funzioni del modello IO?ION! BOB?
Regolare Ora e Data: Premere il pulsante D e mantenerlo premuto fino a che i secondi non iniziano a lampeggiare. Premere nuovamente il pulsante D, i minuti iniziarenno a lampeggiare, con il pulsante B regolare i minuti, dopodichè premere il pulsante D e regolare l'ora (12h/24h). Premendo di nuovo il pulsante D, possiamo regolare Mese e Giorno. Per terminare premere il pulsante D.
Regolare Allarme: Premere il tasto C, per accedere alla regolazione dell'orario di allarme. Verrà visualizzato AL al posto dei secondi. Per regolare l'orario di allarme, seguire i passi fatti per regolare Ora e Data. Per attivare l'allarme, premere il tasto B, verrà visualizzato l'icona per avvertire che l'allarme suonerà sempre all'ora impostata. Premendo di nuovo il tasto B, verrà visualizzata un'altra icona : questa icona avverte che il "bip" ad ogni ora è attivo. Premendo di nuovo il tasto B, possiamo scegliere quale di queste funzioni è attiva/disattiva.
Cronometro: Premere il tasto C, per accedere al cronometro. Verrà visualizzato "CH" sul display in basso. Per far partire/arrestare il cronometro, premere il tasto B; per azzerarlo premere il tasto D. Retroilluminazione del display: Premere il tasto A, per accendere la retroilluminazione per 3 secondi.
Cura e manutenzione:Questo orologio contiene componenti elettronici di precisione. Per essere sicuri di non danneggiarlo, seguire i nostri consigli:
  • evitare di lasciare l'orologio in zone troppo calde/troppo fredde per lungo tempo;
  • evitare di sottoporre l'orologio a brusche cadute e/o violenti impatti;
  • non premere i pulsanti di regolazione A/B/C/D quando l'orologio è immerso in acqua;
  • non immergere l'orologio in acqua cada o acidi;
  • indossare o togliersi l'orologio con attenzione, in modo da non strappare il bracciale in silicone (che non è coperto da garanzia)